Já está em andamento em nossa unidade, desde o mês de junho, a nova forma de acesso às consultas do Dr. André. Com base no conceito "Advanced Access" - Acesso Avançado, implementamos um novo mecanismo para os atendimentos do nosso médico. O acesso avançado é um sistema que procura equilibrar as necessidades das pessoas com a capacidade do médico em atendê-las. Nesse modelo, às pessoas é oferecida uma consulta com seu médico no mesmo dia, dessa forma garantindo a acessibilidade e a continuidade do atendimento. Com isso, não há mais agendamento de consultas em nosso módulo. Acabamos com as filas para marcação e com a espera até o dia da consulta!!! Então, para consultar com o Dr. André, basta ir até a unidade às SEGUNDAS, TERÇAS e SEXTAS a partir das 13 horas, com seu cartão de cadastro com seu número de família. Lembrando que Hipertensos, Diabéticos, Gestantes e Crianças menores de 2 anos continuam consultando em suas agendas tradicionais. Para mais informações sobre o Advanced Access, consulte:
- Improving Timely Access to Primary Care: Case Studies of the Advanced Access Model. Murray M, Bodenheimer T, Rittenhouse D, Grumback K. JAMA 2003; 289, 8: 1042-6.
- The Outcomes of Open-Access Scheduling. O’Hare C, Corlett J. Family Practice Management 2004; 11 (2): 35-8.
- A Qualitative Study of the Impact of the Implementation of Advanced Access in Primary Health Care on the Working Lives of General Practice Staff. Ahluwalia S, Offredy M. BMC Family Practice 2005; 639 doi: 10 11861. Accessed January 20, 2007.
É muito bom ver iniciativas como essa, na busca de se melhorar o atendimento médico. Percebe-se aqui, ao menos teoricamente, que se pretende trabalhar com dignidade em prol da missão que está intrínseca no conceito do que seja ESF.
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